Preguntas frecuentes
¿Cómo es que 50Best Pharma realiza la importación de medicamentos?
En cada país existe una regulación de importación, por eso es importante saber a dónde se realizará el envío para cumplir con las normas legales de importación de medicamentos del país.
¿Qué tipo de costos y en qué moneda se realizan los cálculos de pagos de 50Best?
El costo de los productos lo determina la Industria Farmacéutica, la misma determina un precio promedio público, 50Best Pharma revisa estos costos para poder ofrecer el mayor precio del Mercado.
¿Tienen algún tipo de proceso específico para el envío de los medicamentos?
Contamos con diferentes tipos de entrega, para revisar el que más se adecue a las políticas y especificaciones de tu país, te invitamos a revisar nuestra Logística de Envío y Entrega de Medicamentos, y puedas elegir la que te convenga.
¿Busco un medicamento, pero no lo encuentro en la página de productos?
Póngase en contacto con nosotros. Si su médico ha recomendado un medicamento específico y ha sido aprobado en algún lugar del mundo, haremos todo lo posible por encontrarlo e importarlo para usted.
¿Por qué es necesario que mi Médico me dé una receta para accesar al medicamento importado?
Para la importación de cualquier medicamento el país requiere diversa documentación que le solicita el departamento de salud para que ingrese el medicamento, entre ellos se encuentra la receta Médica para dar soporte al tratamiento del padecimiento para el cual necesitamos el medicamento.
¿Qué datos son necesarios en las prescripciones de los doctores?
La Receta Médica debe incluir:
-Nombre del Paciente
-Fecha de prescripción
-Fecha de nacimiento del paciente
-Nombre y dosis del medicamento
– Nombre, Cédula Profesional, Institución de donde egresó, teléfono, Dirección y Firma del Médico
¿Cómo puedo pagar el medicamento?
Después de realizar un pedido con nosotros, le enviaremos una confirmación del pedido, así como una Proforma con los datos de pago. Por favor, asegúrese de transferir el importe indicado en la factura. También puede pagar con tarjeta de crédito, procesado por nuestro proveedor de servicios de pago seguro en línea – una forma potencialmente más rápida de pagar, que incurre en un pequeño cargo extra.
¿Puedo solicitarle a la compañía de Seguro de Gastos Médicos que cubra el tratamiento?
En algunos países e incluso en casos individuales, las compañías de seguros de salud pueden cubrir parcial o totalmente el costo del medicamento. Le recomendamos que consulte con su seguro las condiciones de su póliza contratada. Nosotros podemos orientarlo para que envíe un mail a su aseguradora explicando los hechos:
no hay otras opciones de tratamiento viables disponibles
el tratamiento requerido ya ha sido aprobado en (nombre del país)
su médico tratante ha evaluado que este tratamiento es la mejor opción para usted en su situación.
También podría ser una buena idea adjuntar una copia de la receta y una carta de apoyo de su médico, si es posible.